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第814章 反击(四)

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当天晚上,沸沸扬扬炒了几天的佳家售卖腐肉事件,忽然来了个让人无论如何意想不到的大逆转,首先佳家报警并提出明确证据,证明所谓的腐肉是这个名叫周伟的顾客自己作假,是用前一天的腐肉替换掉当天的包装以后加工而成,该顾客的行为已经严重影响佳家的名誉和生意,所以报警要求抓捕,并提起诉讼和赔偿。 而很快审讯结果出来,周伟对自己所做的事情供认不讳,承认他是因为想要恶意讹诈索赔,才故意制造出这样一起事件。并且在他的家中还发现了两块不同的肉,跟之前的检验样本拿去对比,也证实了事情的真相,佳家是无辜的。

    同时,佳家的官方微博平台上,也放出了之前佳家的工作人员跟周伟的通话录音,跟之前周伟发出的对比,明显周伟那份是被删减过,故意误导人、混淆视听让人以为佳家企图收买他。

    还有佳家的管理方面,一些短视频和照片,关于门店平时的管理,到了晚上打烊前,各店员工仔细检查商品,对于不新鲜的商品进行废弃的画面也都呈现在所有人眼前。佳家的日常管理条例也被放到网上。除了证明了佳家从无售卖过期、有问题商品之外,还顺便让所有人见识了佳家严格的管理标准。也就是说,从头到尾,佳家都是被冤枉的,所谓的食品安全的问题,只不过是一次恶意敲诈被网络无限放大之后的结果。

    因为证据确凿,周伟也认了罪,佳家提起诉讼后,这起案子很快得到审理,因为之前传播太广,影响太大,所有人都在关注这一事件,最终周伟被判定为恶意敲诈勒索、散布网络谣言危害社会秩序,因态度较好,能够承认罪行并主动交待情节,被判处一年有期徒刑,并赔偿原告佳家生鲜有限公司十万元经济损失,同时进行公开道歉。

    所有的事件进展,都在第一时间被传到网上,一时间再次掀起了哗然大波,佳家一个不起眼的生鲜公司,以这样一种谁也想不到的方式,连续好多天承包了所有人的话题。

    而在周伟被拘留的时候,网上就已经有很多人开始宣传佳家的严格管理,以及之前去消费时候良好的环境和态度,开始维护佳家。

    与之相对应的,是佳家的营业额又开始重新回升,毕竟公布出来的资料看,佳家的各个方面都是让人放心的。

    想都不用想,方志强也知道这是郑明杰安排的那群网络水军在背后帮忙造势的结果,一想想郑明杰咬着牙怀着恨还要帮自己做这样恢复名誉的事情,估计是气得要吐血,方志强就觉得特别痛快,再加上事情解决了,他也是心情大好。又召集公司几位高管以及各店店长,在一起分析这件事情,重点是如何加强管理,方志强要求,以后定期利用公司的网络平台,去播放门店的一些现场视频,让佳家的环境和管理等各方面都做到透明化,也让公众更加了解更加放心。毕竟网络的作用和冲击实在太大,用的好了就是武器,用不好被人反过来利用,那就是一件凶器。

    对此,方志强决意开始打造一个正式的公司网站,以前他并没有太多这方面的意识,现在既是因为这次事件的冲击,也是因为,公司日后如果想要进一步扩大规模,这也是必须要有的。这件事情自然还是由聂倩去联系去安排。

    同时还有一个问题就是周伟的事件虽然是偶然,但是少不了一些竞争对手的推波助澜,竞争如此激烈的情况下,以后如果再碰到恶性事件,该如何进行危机公关。这个可以说是非常重要,而这次事件里头,聂倩所采取的措施都还是比较稳重的。在此基础上,方志强又整理出新的几点危机公关的紧急措施,以便以后出现任何情况都可以做到不慌乱地应对。

    “这次的事件能够平稳度过,要感谢在座的每一位,和公司的每一位成员,能够秉着同舟共济的心,和公司共渡难关。在此,我向大家表示感谢。”方志强说着,站起身来,对着所有人深深地鞠了一躬。

    他的确是发自内心地,想要感谢。这是佳家有史以来最严重的一次危机,虽然确实引发了人心动摇,但是不管怎么样,每个人都在努力,在想办法解决问题。刘艳就不用说了,陈庆和也是忠心耿耿,一副誓与佳家共存亡的态度,而聂倩更是接连两天不眠不休,不是在查看危机公关的资料,就是在整理应对这次事件的文案,所有对外的资料都是她在负责。周伟被捕的当天晚上,她跟方志强还有留言都是一夜没合眼,在商讨如何进行全面反击。所以几天下来,她是最憔悴的一个,人都瘦得脱了形,黑眼圈也出来了。

    方志强说到做到,给在场的几个主要负责的人,每个人都包了一个两万的红包。他不会吝惜钱,但是其实也并不主张用钱来收买人心,但是这两万在他看来,是非常值得的,也是每个人应得的,毕竟付出过努力就该有回报。

    “聂倩,你再辛苦一下,安排定个饭店,我们把团队建设提前一下,就放在今天,算是庆功宴,庆祝我们打了一个漂亮的翻身仗,也是感谢大家。然后你明天开始休假三天,这是公司对你工作的额外奖励,工作上的事情交代给下面的员工就行了。”

    聂倩确实辛苦,方志强心里头也有点过意不去。他现在对聂倩,已经可以很平和地简单相处,但是也还是停留在工作上,内心里永远不可能像刘艳那样亲近。

    “谢谢方总。”聂倩本来还要推辞,但是看着这么多人都在,她知道方志强这也是要树立一个赏罚分明的形象,鼓励大家的积极性,再加上她也确实累得不行了,所以也就笑着接受了,“马上会议结束我就去安排饭店。”

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